Podmienky ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o.
Korytná 47, 100 00 Praha 10 – Strašnice, Česká republika
IČO: 27370917, DIČ: CZ27370917
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 109043
Registrovaný platiteľ DPH: SK4020406984

Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

V prípade otázok alebo žiadostí nás kontaktujte e‑mailom: info@quickseal.eu alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

2. Kategórie osobných údajov, účely a právne základy spracovania

Spracúvame len osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie zmluvy, zákonných povinností alebo na základe vášho súhlasu. Spracúvanie sa vykonáva transparentne a vždy v súlade s platnou legislatívou.

2.1. Objednávky a vybavenie kúpnej zmluvy

• Meno, priezvisko
• Adresa (dodacia a fakturačná)
• Telefón
• Email
• Platobné údaje

Účel: vybavenie a doručenie objednávky, komunikácia o objednávke, fakturácia.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovávania: 10 rokov od uzavretia obchodu (v súlade so zákonom o účtovníctve).

2.2. Reklamácie a servisné úkony

Spracúvame identifikačné a kontaktné údaje potrebné na vybavenie reklamácie (meno, priezvisko, adresa, email, telefón, opis vady).
Právny základ: plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Doba uchovávania: 5 rokov od ukončenia reklamačného konania.

2.3. Kontaktný formulár

Pri použití kontaktného formulára spracúvame:

• Meno a priezvisko
• Email
• Telefón

Účel: vybavenie vašej požiadavky alebo otázky.
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu.

2.4. Registrácia účtu

Pri vytvorení účtu spracúvame tieto údaje: meno, priezvisko, adresa, email, telefón a (pri podnikateľoch) IČO.
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: do zrušenia účtu, následne len údaje nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.

2.5. Newsletter a marketingová komunikácia

Ak ste udelili súhlas, spracúvame váš email (prípadne telefón) na účely zasielania noviniek, akcií a ponúk.
Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu alebo najviac 3 roky.

2.6. Cookies a sledovanie

Web používa nevyhnutné, analytické a marketingové cookies. Pri prvej návšteve sa zobrazí cookie lišta, kde si môžete nastaviť preferencie. Bez nevyhnutných cookies stránka nemusí fungovať správne.

3. Príjemcovia údajov

Osobné údaje poskytujeme iba dôveryhodným zmluvným partnerom:

• Prepravné spoločnosti (PPL, GLS) – doručenie tovaru
• Platobné brány a banky – spracovanie platieb
• Účtovník a audítor – zákonná povinnosť vedenia účtovníctva
• IT správcovia a poskytovatelia hostingu – údržba webu a databáz

Všetci príjemcovia majú uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR a zabezpečujú primeranú ochranu údajov.

4. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše údaje sú spracúvané v rámci EÚ. Sídlime v Českej republike a údaje sa spracúvajú a uchovávajú v rámci EÚ, takže nedochádza k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

5. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré sa spracúvajú, alebo po dobu vyžadovanú zákonom (napr. účtovné doklady 10 rokov).

6. Ochrana údajov

Vaše osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami (šifrovanie, obmedzený prístup, školenie zamestnancov). Prístup k nim majú iba oprávnené osoby.

7. Vaše práva

Máte právo kedykoľvek požiadať o:

• prístup k svojim údajom
• opravu alebo doplnenie údajov
• vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
• obmedzenie spracúvania
• námietku proti spracúvaniu
• prenos údajov k inému prevádzkovateľovi

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Ako uplatniť svoje práva

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte e‑mailom na info@quickseal.eu alebo písomne na našu adresu. Pred vybavením žiadosti si môžeme vyžiadať overenie identity, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom.

9. Záverečné ustanovenia

Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať, aby boli v súlade s legislatívou a našimi procesmi. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

V Prahe, 12. 6. 2025

QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o.